अंतिम अपडेट: मार्च 2026
✅ We Stand हर उत्पाद की गुणवत्ता के पीछे एग्रोमैक product. यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, तो हम इसे ठीक करेंगे।
1. वापसी की पात्रता
आप इस अवधि के भीतर वापसी का अनुरोध कर सकते हैं 7 days डिलीवरी के बाद अगर:
- उत्पाद में है निर्माण दोष हमारी तकनीकी टीम द्वारा सत्यापित
- The wrong product डिलीवर हुआ (ऑर्डर से अलग मॉडल/विशिष्टता)
- उत्पाद आया शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त ट्रांजिट के कारण (48 घंटे के भीतर रिपोर्ट करें)
Returns are NOT accepted for:
- उत्पाद दुरुपयोग, अनुचित स्थापना, या लापरवाही के कारण क्षतिग्रस्त
- सामान्य टूट-फूट और tear
- उत्पाद मूल पैकेजिंग के बिना वापस किए गए
- कस्टम या मेड-टू-ऑर्डर उत्पाद
- उत्पाद जहाँ सीरियल नंबर या लेबल के साथ छेड़छाड़ की गई हो
- डिलीवरी के बाद मन बदलना
2. वापसी कैसे शुरू करें
- संपर्क us within 7 days: व्हाट्सऐप +91-88376-67267 or email samyakagroimplements@gmail.com
- साझा करें: ऑर्डर नंबर, दोष की फोटो/वीडियो और संक्षिप्त विवरण
- हमारी तकनीकी टीम के भीतर समीक्षा करेगी 48–72 hours
- यदि स्वीकृत हो, तो हम व्यवस्था करेंगे पिकअप via दिल्लीवापसी (वैध दावों के लिए हमारे खर्च पर)
- हमारे कारखाने में निरीक्षण के बाद, धनवापसी/या प्रतिस्थापन संसाधित किया जाएगा
3. रिफंड प्रक्रिया
| Refund Type | Timeline | Method |
|---|
| Online Payment (Razorpay) | 5–7 व्यावसायिक दिन | मूल भुगतान विधि |
| बैंक ट्रांसफर / NEFT | 3–5 व्यावसायिक दिन | प्रदान किया गया बैंक खाता |
| Replacement उत्पाद | 10–15 व्यावसायिक दिन | मूल पते पर भेजा गया |
Refund amount = शिपिंग शुल्क घटाकर ऑर्डर राशि (मूल और वापसी), जब तक कि वापसी हमारी गलती के कारण न हो।
4. रद्दीकरण नीति
- प्रेषण से पहले: 100% refund within 24–48 घंटे के भीतर रद्दीकरण अनुरोध
- After dispatch / in-transit: Not cancellable. वापसी डिलीवरी के बाद धनवापसी उपलब्ध
- Custom orders: उत्पादन शुरू होने के बाद रद्द नहीं किया जा सकता
To cancel: व्हाट्सऐप us at +91-88376-67267 ऑर्डर देने के तुरंत बाद।
5. वारंटी मरम्मत
उत्पाद with निर्माण दोषs within the 12 महीने की वारंटी अवधि मुफ्त में मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जाएगा। यह वापसी नीति से अलग है। देखें नियम और शर्तें वारंटी विवरण के लिए।
6. संपर्क for Returns
सम्यक एग्रो इम्प्लीमेंट्स
C124, इंडस्ट्रियल फोकल पॉइंट, मलोट, पंजाब – 152107
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व्हाट्सऐप: +91-88376-67267
ईमेल: samyakagroimplements@gmail.com